Politique d’expédition
1. Allgemeines
Vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Wir versuchen, die Lagerbestände auf unserer Website genau zu zählen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Lagerdiskrepanzen kommen und wir sind nicht in der Lage, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu liefern. In diesem Fall stellen wir Ihnen verfügbare Produkte zur Verfügung und setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um zu klären, ob Sie lieber warten möchten, bis der nicht vorrätige Artikel wieder auf Lager ist, oder ob Sie lieber eine Rückerstattung wünschen.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang auf der Grundlage des Gewichts, der Abmessungen und des Bestimmungsorts der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Versandkosten werden beim Kauf eingezogen.
Dieser Preis stellt die endgültigen Versandkosten für den Kunden dar.
3. Rücksendungen
3.1 Rückgabe aufgrund einer Meinungsänderung
Jorts nimmt Rücksendungen aufgrund einer Meinungsänderung gerne entgegen, sofern innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rücksendeanfrage eingeht und der Artikel in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgesandt wird.
Der Rückversand wird auf Kosten des Kunden bezahlt und muss den Versand selbst organisieren.
Sobald die Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden die Rückerstattungen bearbeitet, um eine Gutschrift für einen zukünftigen Kauf zu erhalten. Sobald dies abgeschlossen ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
(Jorts) erstattet den Wert der zurückgegebenen Ware, erstattet jedoch NICHT den Wert der gezahlten Versandkosten.
3.2 Rücksendungen im Rahmen der Garantie
Jorts wird jeden gültigen Garantieanspruch gerne anerkennen, sofern dieser innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Artikel eingereicht wird.
Kunden müssen die Rücksendung im Voraus bezahlen, aber wir erstatten Ihnen das Geld, wenn der Garantieanspruch erfolgreich ist.
Nach Erhalt der Artikel für den Garantieanspruch können Sie davon ausgehen, dass Jorts Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.
Sobald die Garantieanfrage bestätigt wurde, haben Sie die Wahl zwischen:
(a) Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode
(b) eine Rückerstattung des Ladenguthabens
(c) ein Ersatzartikel, der Ihnen zugesandt wird (sofern der Vorrat verfügbar ist)
4. Lieferbedingungen
4.1 Nationale Transitzeiten
Normalerweise sind Inlandssendungen 2–7 Tage unterwegs
4.2 Internationale Transitzeiten
Normalerweise sind Bestellungen, die international versendet werden, 4–22 Tage unterwegs. Dies variiert stark je nach gewähltem Mobilfunkanbieter. Wir können einen genaueren Kostenvoranschlag anbieten, wenn Sie an der Kasse Ihren Kurierdienst auswählen.
4.3 Lieferzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt
Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum beschränkt werden.
4.4 Änderung der Lieferadresse
Bei Änderungswünschen zur Versandadresse können wir die Adresse jederzeit vor dem Versand der Bestellung ändern.
4.5 Versand per Postfach
jorts shop versendet ausschließlich per Post an Postfachadressen. Für diese Standorte können wir keine Kurierdienste anbieten.
4.6 Versand per Militäradresse
Wir können mit USPS an Militäradressen versenden. Wir können diesen Service nicht per Kurierdienst anbieten.
4.7 Nicht vorrätige Artikel
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, stornieren wir die nicht vorrätigen Artikel, erstatten ihnen den Betrag und versenden den Rest der Bestellung.
4.8 Lieferzeit überschritten
Wenn die Lieferzeit die erwartete Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies untersuchen können
5. Tracking-Benachrichtigungen
Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten vom Spediteur bereitgestellten Updates verfolgen können.
6. Beim Transport beschädigte Pakete
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie das Paket bitte nach Möglichkeit vom Spediteur ab und kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wenn das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst für die nächsten Schritte.
7. Zölle und Steuern
7.1 Umsatzsteuer
Auf den auf der Website angezeigten Warenpreis wurde bereits Umsatzsteuer erhoben
7.2 Einfuhrzölle und Steuern
Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen werden im Voraus bezahlt, ohne dass der Kunde bei der Ankunft im Zielland zusätzliche Gebühren zahlen muss
8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung vorher ändern